Seis frentes de atuação. Em cada uma: o que costuma estar em disputa, quais documentos são necessários e por onde a análise começa.
Discussões sobre desistência e restituição de valores, liberação de carta de crédito após contemplação e exclusão de grupo sem notificação prévia.
Documentos úteis: Contrato ou proposta de adesão, Comprovantes de pagamento, Extrato do aplicativo da administradora.
Defesa de quem é cobrado por instituição financeira: execução de título, busca e apreensão de veículo, prestação de contas da venda do bem apreendido e revisão de encargos contratuais.
Documentos úteis: Contrato de financiamento, Comprovantes de pagamento, Número do processo ou da ação de busca e apreensão.
Atuação em cobranças e execuções fundadas em cédulas de crédito rural, com discussão dos limites legais de juros e encargos.
Documentos úteis: Cédula de crédito rural e aditivos, Demonstrativo de débito do credor, Comprovantes de pagamento.
Relações de consumo em geral: cobrança indevida, negativa de cobertura, falha na prestação de serviço e inscrição indevida em cadastro de inadimplentes.
Documentos úteis: Contrato ou nota fiscal, Comprovantes de pagamento, Comunicações recebidas da empresa.
Cobrança de estadia e sobre-estadia por transportador autônomo e empresas de transporte, com base na legislação específica do setor.
Documentos úteis: Conhecimento de transporte (CT-e), Contrato de frete, Comprovantes de estadia e de retenções.
Benefícios do INSS e benefício assistencial ao idoso e à pessoa com deficiência, na esfera administrativa e judicial.
Documentos úteis: Documentos pessoais (RG, CPF, comprovante de residência), Carteira de trabalho (CTPS) e extrato CNIS, Laudos e atestados médicos.